在中国,恐怕很多人最不想去的地方之一就是医院。不管怎么说,不舒服还是得去医院去看看的。今天是我来北京将近半年之后第一次去上医院。该医院是位于朝阳路上的民航总医院。据说是3级的。
从拿着自己的医疗保险本出去了。 不会挂号,于是乎问了一下服务员,他让我到制定的窗口去挂号。跑过去就挂了一个。和我想象的不一样,工作人员给我一张医院的就医卡,然后把我医疗本的信息输进去,搞定。
接着去看医生。过去之后没有排队显示屏,靠人工叫。妈呀。
医生看病都一样啦。
接着是是付账,卡一刷搞定。
取药,这下子我晕了,单子上面写的是让我到西药室一窗口取药。我在想,在几楼啊?问了一下,原来在一楼。下去一看,一窗口也没找到,又问了一下,人家告诉我哪个窗口都行。取药时,顺便往里观察了一下,说实话,够乱的。分为以下几个方面,一是外面排队的乱排,取了药还在窗口那里不走,耽误后面的人。药房里,取药时药就放在桌子上,找啊找,实践浪费了不少。
我看我花了多少钱?才发现和上海不一样,只有一个总额,没有保险账户出了多少。事后问同事我才知道,北京目前是先自费,然后报销。要直接从医保账户里口,得等到秋季。我无语了。
总得的印象是:
- 医生和护士都不错,态度很好
- 硬件设施差了一些。
- 看病流程过于复杂
- 一些细节还需要人性化
原来以为上海的看病够复杂了,现在想想是多么的方便的啊。