招商银行怎么能这样呢

Confach 发表于 July 27, 2006 9:01 pm

版权信息 :严禁转载, 若想推荐或收藏，请用链接的形式.

网址：http://www.36sign.com/blog/review/why-cmb-can-do-this.html

招商银行最近几个月把我惹火了。 这几个月，招商银行不停的给我发短信，有的时候一天甚至发几条。不是推销保险，就是什么促销活动等什么的。说在某某期限内某某商场里刷卡送积分等什么的。还有就是联合携程，说什么三亚游啊，巴厘岛，普吉岛什么的。 唉，到底招商银行想干什么呢。 一直以来，我都认为招商银行的服务是想当不错的，也是敢于创新的一家银行。就其银行的系统，我认为是国内最先进的系统，实际上也是（希望这里某些银行或者其fans不要板砖呀）。就是因为短信的绑定，整天给你发那些对我来说毫无用处的垃圾，实在是浪费招商银行的通讯费，我都替它担心cost了。 你说短信绑定有什么用？对于客户来讲，其作用就是当你的account有什么transation或者有意义的服务需要联系时才有用，至于我上面提及的还是算了吧。 写到着，不禁想起年初时招商银行的工作人员向我推销保险。我就很莫名其妙，为什么我的个人信息会被这些工作人员知道呢？据我所知，在银行内部，只有某些人才可以有权利获得个人信息的。普通的员工是不可能的。唉，真不知道招商银行是怎么想的，内部制度又是什么呢。对客户的资料保密是每个银行应尽的义务。在这一点上，应该向Google学习。想当时Google打官司拒不交出部分用户信息，确实令人钦佩，这就是所谓的打死也不说的精神呀。 对于个人的信息的保密，又不禁想起去年万事达泄露几千万用户的个人资料，甚至一些不法分子在网上拍卖个人资料，实在是令人心有余悸。更严重的是，Citibank遭遇数据门丢失390万客户信息的事情。唉！ 在这里，没有贬低任何银行或者个人，公司的意思。只是说出一些事实。 最后想说的是，招商银行的服务其实真的很不错，但是这个短信服务和对客户的个人信息保密确实需要加强啊。 建议招商银行在网站上或者柜台上，客户可以自己订购自己需要的短信服务，而不是一锅端的服务，这样岂不是更好！ 毕竟现在是服务型社会！